Zo bouw je een effectieve chatbot

Workshop

De toekomst van conversational commerce
Consumenten verwachten dat bedrijven 24/7 bereikbaar zijn. Vooral millennials willen instant gratification. Als merk denk je daarom na over een sterke communicatiestrategie waarmee je op elk moment van de dag en op elk platform consumenten informatie of antwoorden kunt geven. Tijdens deze training nemen we je mee in de laatste ontwikkelingen op het gebied van chatbots en voice-technologie.

Conversation
We staan stil bij de voor- en nadelen en laten een paar goede voorbeelden zien uit de praktijk. Daarna starten we met een basiscursus Dialogflow: een gebruikersinterface van Google waarmee je chatbots en voice-assistenten bouwt. Je begint met een chatbot-persona om daarna (onder begeleiding) een conversational flow op te stellen. Je leert zelf een chatbot bouwen en via een online demonstratie en een rollenspel leer je ook hoe je hem tot leven brengt. Een leerzame en hands-on dag waarin je in 6 stappen een effectieve chatbot leert maken.

Kennis én praktijk
De techniek van chatbots is in ontwikkeling. Op basis van Artificial Intelligence past de chatbot zijn antwoorden aan door een lerend vermogen in de software. Die software moet je goed sturen. Deze training bestaat uit een deel kennis en een deel praktijk. Op basis van de kennis krijg je inzichten in de mogelijkheden van een chatbot. In het praktijkdeel ga je voor je eigen organisatie daadwerkelijk aan de slag met een chatbot.

Dit levert de training op

  • Je weet alles van de laatste ontwikkelingen bij chatbots.
  • Je kunt een conversational flow voor chatbots ontwikkelen.
  • Je hebt je eigen plan van aanpak of verbeterplan.
  • Je bent een volwaardig gesprekspartner voor een bureau dat helpt bij implementatie.
  • Je krijgt het lesmateriaal mee.
  • Een paar weken na de training een uur feedback met je trainer.

Werkwijze
Een interactieve workshop met focus op kennis delen.

Bekijk alle trainingen
Trainingsinformatie

Zo bouw je een effectieve chatbot

Trainingsduur 1 dagdeel van 09.30 tot 12.30 uur
Trainingsgebied Bij ons of bij jou op kantoor.
Investering € 295,- exclusief btw.
Trainers
Bas de Kok
  • Onderwerpen
  • Voor wie
  • Plaats en data
  • Best chatbot practices
  • Ontwikkelingen op het gebied van chatbots en voice-search en -devices.
  • Basiskennis Dialogflow
  • Chatbot-identiteit bepalen
  • Een conversational flow opstellen
  • Een prototype bouwen 
  • Testen en experimenteren 
  • Een chatbot implementeren

Je bent online marketeer, conversation-manager of bijvoorbeeld customer care medewerker. Met deze praktische workshop verbeter je de inzet van je huidige chatbot of je ontwikkelt je plan van aanpak voor de implementatie.

's-Hertogenbosch 
18-06-2021 09:30 Schrijf je nu in
08-07-2021 09:30 Schrijf je nu in
27-07-2021 09:30 Schrijf je nu in
05-08-2021 09:30 Schrijf je nu in
11-08-2021 09:30 Schrijf je nu in
06-10-2021 09:30 Schrijf je nu in
12-10-2021 09:30 Schrijf je nu in
05-11-2021 09:30 Schrijf je nu in
10-11-2021 09:30 Schrijf je nu in

Liever persoonlijk contact?

    *We gebruiken deze gegevens alleen om contact met je op te nemen, we delen de gegevens niet met derden

    Sophie Roeters staat klaar om al je vragen rondom onze Adeptiv Academy te beantwoorden.

    Ook investeren in jezelf? Schrijf je hier dan meteen in. Wil je liever eerst meer informatie? Of ben je op zoek naar advies op maat die jou – of je afdeling – net een niveau verder brengt? Laat het ons weten, dan nemen we contact met je op.

     

    Dat kan via ons formulier of via: academy@adeptiv.nl

    Je kan ook telefonisch contact opnemen:

    +31 (0)73 303 59 00

    Digital mediastrategie & innovatie zijn mijn specialisatie. De snelle veranderingen in het medialandschap fascineren me. Ik verdiep me graag in de impact van nieuwe ontwikkelingen en ik vind het nog mooier om te laten zien hoe je nieuwe technieken succesvol toepast in je marketingstrategie. Ik werk bij Adeptiv voor  Jaguar, Ultimo, HEMA, PostNL en Kia en ik ben ook spreker op hogescholen en universiteiten.

    Bas de Kok

    Innovatie Manager Adeptiv

    Trainingen verzorgd door Bas de Kok:

    © 2021 | Adeptiv is ISO:9001 en ISO:27001 gecertificeerd.

    Welkom.
    Vanaf november is Adeptiv veranderd in Springbok.
    Nieuwsgierig?