Media Markt Clubjubileum

Vraag vanuit Media Markt:

“Hoe kunnen we onze leden op een verrassende en innovatieve manier feliciteren met hun clubjubileum?”

Het clubjubileum voor Media Markt Clubleden is een belangrijk moment voor Media Markt. Om alle 1.250.000 clubleden te feliciteren met hun jubileum wilde Media Markt ze verrassen met iets leuks! Samen met Yourzine heeft Media Markt de ‘Media Markt Tijdmachine’ ontwikkeld. Deze machine neemt clubleden mee door hun persoonlijke tijdreis met hoogtepunten van het afgelopen jaar bij de Media Markt Club. Denk hierbij aan de datum dat hij/zij lid werd, de eerste aankoop en zijn/haar favoriete winkel. Naast een terugblik wordt er ook gevraagd naar de interesses en volgende aankopen van het clublid, zodat hij/zij ook volgend jaar weer verrast kan worden.

"Had ik maar een tijdmachine"

Binnen 24 uur nadat het clublid zijn of haar tijdreis heeft doorlopen ontvangt het clublid een cadeaubon in de mailbox. De cadeaubon is vergezeld door een e-mail waarin het clublid wordt bedankt voor een mooi jaar samen. Vanuit deze mail kan het clublid doorklikken om zijn of haar cadeaubon te verzilveren, of de bon printen en in de winkel inwisselen tegen €5 korting. Op deze manier worden Clubleden gestimuleerd om ieder jaar naar hun Media Markt vestiging te komen.

Contactpersoon

Gerrit van Leeuwen

Head of CX & Analytics

© 2019 Yourzine / Yourzine is ISO:9001 en ISO:27001 gecertificeerd